Sistema ISO 9001
Es un procedimiento que permite preparar a una carrera para lograr la certificación ISO 9001:2015, mediante una entidad certificadora.
Puede aplicarse a cualquier carrera y es internacional
¿Qué incluye?
Actividades
Análisis crítico y pormenorizado de todos los procesos de la carrera en áreas como estudiantes, liderazgo, administrativos, procesos, entre otras.
Instrumentos
Reuniones, entrevistas, análisis y preparación de documentación.
Consolidación y simplificación de procesos.
Resultados
Cumplimiento de procesos de desempeño definidos por la norma.
Manejo eficiente de los recursos.
Mejora de la experiencia del estudiante.
Duración
Normal: 10 meses